「ヤフオク」で質問に答えて売上をアップさせる方法〜出品終了前が重要タイム〜

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今回はヤフオクで売上を伸ばすために質問に答えようということについて解説します。

ものすごく重要なことではないかもしれませんがこれをやることによって売上をあげることもできますのでぜひやってみてください!

質問に答える重要性とは?

Christina Morillo

ヤフオクをやっていると質問がたまに来ることがあります。

基本的に多いのが商品に関しての質問です。

・この商品の具体的なサイズを教えていただけますか?
・〇〇というメーカーの部品でも利用できますか?
・この商品は新品ですか?

などなど質問が来ることがあります。

そもそも質問が来るということは少なからずお客さんに購買意欲があるわけです。
その購入する過程において不安要素を全て排除したいというのがお客さんの気持ちだと思います。

それなのにあなたが質問を無視しまったらそのお客さんは違う出品者の方から商品を購入してしまう可能性があります。

あるいは質問に答えないとお客さんは無視されたと捉えてしまって販売者にあまり良い印象を持たなくなってしまうこともあります。

なので基本的に質問に答えることが重要です。

終了時間が特に大切

Pixabay

また特に重要なのが出品終了時間の近辺にきた質問です。

(例)

このように同じ商品を複数購入できないのかという質問が入ったりします。

このような場合はすでに購入の意思があるお客さんなのでしっかり質問に回答すれば購入に結びつく可能性があります。

ただ在庫がない場合は仕方がないのでその時はしっかり1個しか在庫がないと伝えることが重要です。

やはり質問に回答していない状態だと落札もされないことが多いので質問が来ていないのか出品終了時間前に確認すると良いと思います。

まとめ

rawpixel.com

以上がヤフオクで質問に答えて売上をアップさせる方法になります。

質問が来ていることに気づかないこともあるかもしれませんが質問をして来てくださるお客さんは少なからず商品に興味を持ってくれている方なのでしっかり対応することが良いです。

また出品終了時間前に回答すれば購入に結びつくのでその点も考慮して質問が来ていないのかを確認すると良いと思います。

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